POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ultima actualización: 31 de marzo de 2025

Este Aviso de Privacidad para TIQ.ES ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("tratar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluidos los siguientes casos:

  • Cuando visita nuestro sitio web tiq.es o cualquier otro sitio web nuestro que enlace con este Aviso de Privacidad.
  • Cuando interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Nosotros somos responsables de las decisiones sobre cómo se trata su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, póngase en contacto con nosotros en ayuda@tiq.es.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando la tabla de contenidos que encontrará más abajo para ubicar la sección que le interese.

  • ¿Qué información personal tratamos? Podemos tratar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios. Más información
  • ¿Tratamos información personal sensible? No tratamos información personal sensible.
  • ¿Recopilamos información de terceros? No.
  • ¿Cómo tratamos su información? Para proporcionar, mejorar, administrar servicios, comunicarnos, proteger, y cumplir con la ley. Más información
  • ¿En qué situaciones y con quién compartimos información personal? En situaciones específicas. Más información
  • ¿Cómo mantenemos segura su información? Implementamos medidas técnicas y organizativas. Más información
  • ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos. Más información
  • ¿Cómo puede ejercer sus derechos? Visitando tiq.es/data-request o escribiendo a ayuda@tiq.es

TABLA DE CONTENIDOS

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
  7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
  8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIR (DO-NOT-TRACK)
  10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
  11. ¿CÓMO CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
  12. ¿CÓMO REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En Resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros por cualquier otro motivo.

Información Personal que Usted Facilita:

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tome, así como de los productos y características que utilice. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:

  • nombres
  • direcciones de correo electrónico
  • números de teléfono

Información Sensible: No tratamos información sensible.

Datos de Pago: Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, tales como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe. Puede consultar sus avisos de privacidad en: https://stripe.com/en-es/legal/payment-terms.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y estar actualizada. Le rogamos que nos notifique cualquier cambio en dicha información personal.